Si sientes que no tienes el control sobre tu negocio, si crees que estás estancado o no sabes qué camino tomar para hacer crecer tu empresa tengo una solución para ti. Una idea fácil de realizar, rápida de ejecutar y muy muy efectiva.

A partir de ahora, cada mes, entre los días 4 y 10 te recomiendo hacer un análisis de datos de tu negocio.

Y, aunque te pueda sonar a algo muy difícil, te voy a contar cómo lo hago yo y te voy a dejar una plantilla gratis en Google Sheets para que puedas duplicarla y montar tu propio panel de control, tu Business Dashboard.

Algo así:👇

¡Comenzamos!

Los análisis deben de ser rápidos de realizar, fáciles de ver y más fáciles aun de entender.

Para hacer esto posible no vamos a liarnos demasiado. Un documento en Google Sheets o Excel y comenzamos.

Más abajo te he dejado la plantilla gratuita para que la dupliques, pero sigue leyendo para entenderla después.

Este documento yo lo suelo dividir en 2 grandes partes:

1. Dashboard financiero con los ingresos, costes y beneficio.
2. Dashboard marketing/growth con las métricas clave de mi negocio.

De este modo puedo saber si estoy creciendo, estancando o me voy a la verga.

Dashboard financiero 🫰

Una de las tareas más importantes que tienes como emprendedor/a es que controles la caja, que controles como fluctúa el dinero. De este modo podrás tener una visión clara de cómo repercute todo lo que haces en dinero que, nos guste o no, es la única forma de medir si un negocio sirve para la sociedad o no sirve.

En mi dashboard suelo apuntar:

1. Ingresos: cantidad total de euros que entran a mi cuenta sin impuestos. No apunto el IVA porque el IVA debes tenerlo separado y verlo como un dinero que no es tuyo.
2. Costes: cantidad total de euros que salen de mi cuenta sin impuestos. No cuento el IVA porque el IVA de los costes luego se resta del IVA de los ingresos y la diferencia la pagaré cuando me toque pagar impuestos, pero de esto que se encargue el gestor/asesor que para eso se le paga.
3. Ebitda: beneficio antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones. Restas los costes (sin impuestos) de los ingresos (sin impuestos) y ahí tendrás tu ebitda. Luego tendrás que pagar impuestos sobre el beneficio, si es una empresa un 25%, si eres autónomo otra cantidad... pero para saber si estoy creciendo o no yo miro el ebitda y listo.

(Opcional) Dinero en la caja: cuanto cash hay el día 1 de cada mes. De este modo puedo saber si voy acumulando caja o tengo un problema de liquidez.

Yo no suelo apuntarlo en este documento porque aquí lo que busco es hacer crecer el negocio y en etapas tempranas lo normal es quemar el cash, el dinero disponible, para hacerlo crecer.

Si en el futuro tienes pensado vender tu empresa, el dinero en caja y tu capacidad para generar cash te puede dar muchas alegrías (o disgustos).

Dashboard de marketing/growth ✌️

Para hacer este dashboard lo que hago es recorrer el camino que debe seguir un usuario en mi negocio online hasta que acaba pagando. Si para ello tiene que visitar mi web, registrarse, elegir el producto y pagar... intento que las métricas sigan ese orden.

Te pongo un ejemplo de lo que yo apunto:

1. Las visitas únicas: para saber cuanta gente va entrando cada mes a mi web.
2. Las páginas vistas: para medir si se quedan o se van nada más irse. A más páginas vistas mayor retención de tus usuarios.
3. Los registros o leads capturados: cuando consigo su email y todavía no es cliente.
4. La tasa de conversión de visita única a registro. Ej: si de 100 visitas que te llegan a tu sitio web se registran 7 entonces tu conversión será de un 7%.
5. Los nuevos clientes que consigo cada mes.
6. La tasa de conversión de registro a nuevo cliente. Ej: si de cada 100 registros compran 3 tu conversión será de un 3%.
7. Y después, dependiendo del proyecto, apunto métricas muy específicas.
   Esto es MUY IMPORTANTE. Te pongo varios ejemplos:
   1. En Overtracking mi objetivo es que cuantas más webs lo usen mayor podrá ser mi facturación el día de mañana, por eso apunto las webs que entran cada mes.
   2. En Writami cuantos más créditos gastan los usuarios más dinero ingresan después. Por ese motivo apunto cuántos créditos se consumen mes a mes para saber si se usa cada vez más o menos.
   3. En Crimify vendo juegos físicos de mesa. Por ese motivo apunto las unidades vendidas por cada cliente. Si consigo que un cliente se lleve más de un juego subiré el ticket medio y conseguiré más rentabilidad en mis campañas de publicidad.
   4. En Redesigners ofrezco servicios con tarifa plana de 1000€ al mes. Aquí me interesa que los clientes que tengo no abandonen por ese motivo apunto la cantidad de pedidos que me hacen cada mes para saber si están activos o no y cuántos les entrego. De este modo me aseguro de darles un servicio útil.

Como ves en el punto 7, cuanto más consumo hacen o más me piden más fácil será que el negocio crezca y sirva. Cuanta mayor capacidad tengas de resolver los problemas de tus clientes mayor será tu negocio. Por eso es importante medir esto. ¿Cuánto solucionas cada mes? Así ganarás.

🎁 Plantilla del Business Dashboard gratis

Aquí te dejo la plantilla que hice para ti. Haz una copia para ti y edítala a tu gusto.

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